Dr. Nina Haddad ist die neue Notärztin auf der Feuerwache III in Mannheim, immer in der ersten Reihe mit Notfallsanitäter Paul Raue. Im Team mit Feuerwehrmann Markus Probst, Brandmeister Piotr Rogosa und dem unerschrockenen Billy Johannes erlebt Nina emotionale Höhen und Tiefen, dramatische Notfälle und bewegende Dramen. Jeder Einsatz stellt sie vor medizinische Herausforderungen. Auch wenn die Welt der Feuerwehrleute für die Ärztin Neuland ist, merkt sie schnell, dass hinter den Uniformen und dem manchmal rauen Humor Menschen stecken, denen das Schicksal anderer nicht gleichgültig ist. Dr. Nina Haddad, eine geborene Einzelkämpferin, stellt fest, dass ihre Kollegen für sie da sind. Sie erlebt den Zusammenhalt, den Teamgeist und die Hingabe der Rettungskräfte. Für das Team der Feuerwache III ist ihre tägliche Arbeit nicht nur ein Job, sondern eine Berufung.